Laatst bijgewerkt: 11-06-2026
Als consument heb je het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit hebt gekregen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je:
Na ontvangst van jouw herroepingsverzoek sturen wij je zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging per e-mail.
(On)verzegelde producten:
Let op: Je kunt enkel verzegelde producten retourneren. Wanneer de verzegeling verbroken is, is het product/zijn de producten niet retourneerbaar. Bij verbreking van de verzegeling is jouw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.
Houdbare producten:
Houdbare producten die je via deze webwinkel koopt, hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is daarom na succesvolle betaling definitief.
Let op: Met het oog op de regels omtrent hygiëne kan YOURSKIN uitsluitend ongebruikte en ongeopende producten terugnemen!
Wat is de wettelijke garantie? Onder wettelijke garantie wordt verstaan dat het artikel datgene moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen wettelijke termijn aan deze garantie verbonden omdat het per artikel verschillend is wat je als consument mag verwachten.
Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, kun je het herroepingsformulier op onze website invullen via Aankoop herroepen.
